Quality Assurance Coordinator

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière en wil je dit doen bij een groot internationaal bedrijf? Ben jij een echte regelaar en probleemoplosser die de interne en externe klanten een glimlach op hun gezicht tovert? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als organisatie staat QHSE United voor dienstverlening en kwaliteit. Wij streven ernaar om de beste kandidaten uit het vakgebied te koppelen aan de juiste posities bij onze opdrachtgevers in heel Nederland.

Onze opdrachtgever is wereldmarkleider op het gebied van Hydraulische gereedschappen. Een ambitieus en groeiend bedrijf dat staat voor hoge kwaliteit, baanbrekende innovaties en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Voor de hoofdlocatie te Brabant zijn wij op zoek naar een enthousiaste Quality Assurance Coordinator.

Je bent de centrale spil in het web van afwijkingen, klantklachten en vooral het oplossen daarvan. Je startpunt is je gezond verstand en de data die je registreert en analyseert. Je weet trends van incidenten te onderscheiden en kent het verschil tussen urgent en belangrijk. Het doel van je werk is het borgen van product- en proceskwaliteit. Middels jouw regelcapaciteiten verbeteren ze continu door het nemen van correctieve en preventieve maatregelen. Je bent iedereen qua communicatie altijd 1 stapje voor en zorgt door je enthousiasme binnen de teams voor een positieve houding rondom het verminderen en voorkomen van klantklachten en afwijkingen.

Je rapporteert op afwijkingen en klantklachten van de parts en tools die zij maken. De klachten bespreek je wekelijks met de operationele teams, je komt met verbetervoorstellen en je brengt prioriteit aan in de acties die de teams moeten volgen. Met jouw informatie communiceert Service met externe klanten, je zorgt er dan ook voor dat alles duidelijk en compleet wordt overgedragen. Afwijkingen bespreek je met manufacturing, assembly, inkoop, logistiek, R&D en leveranciers. Je zorgt ervoor dat zij de acties opvolgen en de juiste maatregelen nemen.

Tijdens de new product development fase zorg je met de productie-engineers en manufacturing/assembly teams voor een heldere proces failure mode and effect analysis welke inzicht geeft in de risico’s van het design en de productiemethoden. Je volgt, samen met je collega’s, het actieplan op en rapporteert over de voortgang in de NPD projectteams en aan de Gate Keepers.

Naast productkwaliteit zorg je voor assurance van proceskwaliteit, dit in nauwe samenwerking met de QHSE manager. Hand in hand werk je aan de interne en externe audits en regel je die dingen die nodig zijn om het morgen een stap beter te doen. Denk hierbij aan het maken van risicoanalyses en werkinstructies.